单项选择题
A1/A2型题
根据工作所处阶段不同划分的质量管理类型是（）
A.环节质量管理
B.专科护理管理
C.新业务新技术管理
D.护理信息管理
E.处理护理缺陷的管理
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单项选择题
护理服务质量控制中应该注意的问题是（）
A.建立完整的护理质量控制系统
B.强调综合、系统地控制，实行全程质量控制
C.质量控制应标准化、数据化
D.控制方法应具有科学性、实用性
E.以上都是 -
单项选择题
控制基本过程的第二步是（）
A.分解目标并确立控制标准
B.对照标准衡量实际工作绩效
C.评价偏差及其严重程度
D.采取纠正行动
E.同步监测 -
单项选择题
控制的基本过程中，关键步骤是（）
A.建立标准
B.衡量绩效
C.制定预算
D.纠正偏差
E.同步监测
