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单项选择题
关于流程的说法不正确的是：（）
A.指一个或一系列连续有规律的行动
B.图框表示各种操作的内容
C.这些行动以确定的方式发生或执行
D.行政或司法程序中，可以分为若干环节的总和、总称 -
单项选择题
关于影响手术安全管理的因素包括：（）
A.确定影响医疗服务工作流程的瓶颈
B.思想和目标上的认同
C.构筑全员的核心价值观
D.以上都是 -
单项选择题
广义医疗质量强调：（）
A.医疗服务工作效率
B.满意度
C.医疗的连续性和系统性
D.医疗费用是否合理
