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单项选择题
公司在确定目标客户，分析竞争对手等，这是营销中的（）
A.目标制定
B.战略实施
C.战术实施
D.控制手段 -
单项选择题
公司比较重视成品库存、应收账款等指标，这是（）
A.销售指标
B.顾客价值指标
C.分销指标
D.顾客沟通指标 -
单项选择题
现代营销理论提出，传统的营销组合应加入新的内容，例如应确保正确的营销观念在所有方面发挥作用。这一要素应叫做（）
A.人员
B.流程
C.方案
D.绩效
