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多项选择题
解决冲突的四个主要方法有（）
A.建立公司范围的冲突解政策和程序
B.在早期计划活动中建立项目冲突解决程序
C.利用上级
D.需要直接接触
E.聘请外部专家 -
多项选择题
项目管理的基本内容（）。
A.项目定义
B.项目计划
C.项目执行
D.项目控制
E.项目结束 -
多项选择题
坚持项目整体利益高于一切的原则有利于（）
A.实现工程建设目标
B.物业的维修
C.生产和经营
D.节约物业运营成本
E.工程建设安全
