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单项选择题
人类本能的基础部分，饿了要吃，冷了要穿，这是指（）。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.愿望 -
单项选择题
一个优秀的经营者，必须时刻关注（），努力适应并符合其需求。
A.企业目标的变化
B.消费者的需求变化
C.社会环境的变化
D.企业自身的变化 -
单项选择题
从顾客角度看，要想符合顾客的要求，我们应该（）。
A.超过顾客的要求
B.低于顾客的要求
C.恰到好处达到顾客要求
D.根据企业实际情况而定
