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单项选择题
对已婚的女性客人应称呼（）。
A.小姐
B.同志
C.太太
D.先生 -
单项选择题
礼貌服务用语是（）从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
A、加工业
B、教育业
C、服务性行业
D、制造行业 -
单项选择题
在非自然语言中，（）是最富于感染力的表情语言。
A、眼神和微笑
B、肢体动作
C、外貌、服饰
D、服装
