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多项选择题
对于物业服务企业的特征来说，物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过（）等项目，尽可能实现物业的保值和增值。因此，物业服务企业的“产品”就是服务。
A.常规性的经营服务
B.延伸性的专项服务
C.随机性的特约服务
D.委托性的代办服务
E.创收性的公共服务 -
多项选择题
物业服务企业是（），依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。
A.依法成立
B.具备专门资质
C.具有独立企业法人地位
D.不具备专门资质
E.不具有独立企业法人地位 -
单项选择题
物业服务企业直线职能制组织形式的主要缺点是（）。
A.要求领导者通晓各种专业知识，具备多方面的知识和技能
B.机构人员较多，成本较高；横向协调困难，容易造成扯皮，降低工作效率
C.事业部之间的协调困难，机构重叠，人员过多
D.组织结构的稳定性较差，机构人员较多，容易形成多头领导
