多项选择题
下列有关冲突解决方式的表述正确的是（）。
A.缓和是一种折中的方法
B.缓和是从冲突中找出一致的方面，忽视两者之间的矛盾
C.正视通常用于解决与上级的冲突
D.妥协常常用于解决与职能部门的冲突
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多项选择题
采用何种沟通方式，取决于哪些因素？（）
A.对信息需求的紧迫程度
B.沟通方式的可行性
C.项目团队成员的能力
D.项目执行情况 -
多项选择题
项目沟通计划就是针对项目当事人的沟通需求进行分析，它主要包括（）。
A.确定向谁发布信息
B.发布什么信息
C.什么时候发布信息
D.采取何种方式发布信息 -
多项选择题
项目沟通的方式多种多样，有正式的，也有非正式的，有书面的，也有口头的，这些方式包括在以下内容中（）。
A.项目的启动会议
B.项目进展报告
C.项目验收
D.项目总结报告
