单项选择题
当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门（如派出所、居委会）、业主委员会或其他单位等联系工作时，要用（）文种。
A.函
B.通知
C.请示
D.批复
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单项选择题
以下不属于物业管理的制度文书的是（）。
A.办法
B.计划
C.制度
D.公约 -
单项选择题
物业管理项目机构请求购买车辆，公司对其请示作出同意与否的答复，就要用"批复"。其"批复"属于（）。
A.内行文
B.后行文
C.上行文
D.下行文 -
单项选择题
当物业管理公司为了实现某一管理目标、完成某项任务或开展某项工作而预先作出安排与部署时，要用（）。
A.计划
B.大事记
C.总结
D.倡议书
