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单项选择题
下列词语不属于“文明十字用语”的是（）。
A.您好
B.谢谢
C.不知道
D.请 -
单项选择题
乘客下车时，驾驶员规范的服务用语是（）。
A.到了，下车吧
B.请尽快把东西都拿走
C.请带齐行李物品，注意安全
D.请不要把东西落下，免得我再送一趟 -
多项选择题
当乘客拿着很多行李乘车时，驾驶员可以说（）。
A.请您带好贵重物品，我帮您把其它行李放到后备箱好吗？
B.带这么多东西，多不方便，快点放到后备箱。
C.你自己把东西放到后备箱吧，我怕弄坏你的东西。
D.您好，需要我帮您把行李放到后备箱吗？
