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判断题
检查过程中如发现车辆有部位损伤，不必向客户指出损伤部位，并建议修复，估算费用。
【参考答案】
错误
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判断题
环车检查环节，首先提醒客户车内是否有贵重物品需要事先保管，杂物箱为私密空间，在打开之前需征求客户同意。
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车辆维护业务接待流程一般为预约、接待、环车检查/制单、估价、派工、结账/交车、回访。
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车辆保养项目应根据里程数或年限进行界定，同款车型不同里程数保养项目上各不相同，具体应参照车辆维修保养手册。
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