多项选择题
一般电信业务的用户缴费期是每月6日至月末，如果在1-5日之间到营业厅交费的话会遇到以下哪种情况？（）
A.因为每月1-5日节假日比较多，营业厅休息
B.因为运营商正在出账期间，不能交上个月的话费
C.可以交上上个月的欠费
D.可以先预存一些费用，省了再跑一趟
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多项选择题
在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间？（）
A.拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”
B.发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键
C.拨打单位总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请…”
D.拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音 -
多项选择题
手机相对于固定电话有哪些优点？（）
A.绿色无辐射
B.移动性强
C.多媒体业务丰富
D.号码简单易记
E.话音清晰 -
多项选择题
电信管理网TMN管理的业务包括哪些？（）
A.用户管理
B.话务管理
C.路由管理
D.维护管理
E.告警管理
