问答题
论述题
论述客户关系生命周期的管理。
【参考答案】
初识期：客户信任与投入程度都比较低，追求习性和心理品味追求的一致性。重视品牌的丰富性、产品和服务质量。
矜持期......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
网上客户关系管理的优点是什么？ -
问答题
请简要说明CRM系统实施的一般步骤。 -
问答题
如何处理客户抱怨？
