单项选择题
社区卫生服务机构在制定医疗服务质量方针时，首要考虑的是哪个因素？（）
A.医院的收入情况
B.组织的经营目标和在卫生服务系统中的定位
C.患者的需求
D.政府的政策要求
E.医疗设备的更新
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单项选择题
社区卫生服务机构在明确质量管理职责、权限和相互关系时，需要做什么？（）
A.将质量计划目标分解落实到各工作环节和岗位中
B.聘请外部专家进行质量管理
C.忽视服务质量的管理人员
D.不必进行宣传教育活动
E.只关注高层管理人员的质量管理职责 -
单项选择题
社区卫生服务工作中，关于质量成本的说法，以下哪项是正确的？（）
A.投入成本高，服务效果一定好
B.服务机构应追求高成本以提供优质服务
C.应考虑适宜的质量成本，不盲目追求高技术高质量
D.居民应承受高成本以享受优质服务
E.服务机构应降低服务价格以提高竞争力 -
单项选择题
在社区卫生服务质量评价中，哪种方法是通过量表将卫生服务对象的主观感觉进行量化，表达服务对象的满意程度？（）
A.深入访谈
B.专题小组讨论
C.层次分析法
D.模糊评价法
E.社会学方法
