填空题
要实现协同商务模式，基础是建立协同商务系统，它由必要的（）和（）等构成，关键是要确保（）和（）能在协同商务系统中安全、实有时和有效地流动。
【参考答案】
软硬件设备；管理软件系统；信息流；知识流
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B.扩展性
C.通用性
D.可变性
