多项选择题
如果双方过去有过一定的业务往来，但己方对对方的印象不好，那么在谈判开局时，己方谈判人员应该是（）。
A.语言上礼貌友好且不失身份
B.内容上谈天气、个人爱好等轻松话题
C.态度上不卑不亢
D.语言上礼貌、严谨而冷峻
E.态度上充满正气，与对方保持一定距离
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多项选择题
如果双方的谈判实力相当，那么在谈判开局时，己方谈判人员应（）。
A.沉稳中不失热情
B.自信中没有傲气
C.在态度上随和自然
D.力求创造一种友好、和谐的气氛
E.在语言上轻松严谨 -
多项选择题
如果己方的谈判实力明显强于对方，那么在谈判开局时，己方谈判人员应表现得（）。
A.礼貌而友好
B.自信而有气势
C.轻松而不失严谨
D.礼貌而不失自信
E.热情而不失沉稳 -
多项选择题
如果己方的谈判实力弱于对方，那么在谈判开局时，己方谈判人员应表现得（）。
A.自信和有气势
B.态度积极友好
C.充满自信
D.举止沉稳、谈吐大方
E.礼貌而不失严谨
