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单项选择题
以下属于书面沟通的优点的是（）
A.快速传递、快速反馈、信息量很大
B.含义十分明确，内涵丰富，含义隐含灵活
C.持久、有形，可以核实
D.快速传递、信息容量大、廉价 -
单项选择题
按照行为主体来划分，沟通可以分为（）
A.正式沟通与非正式沟通
B.上行沟通和下行沟通
C.个体间沟通与群体间沟通
D.平向沟通和双向沟通 -
单项选择题
下述对于信息沟通的认识中，错误的是（）
A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍
