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单项选择题
连锁店营运管理应该围绕核心目标，把握两个派生目标之间的平衡；一是严格执行营运标准；二是（）
A.严格执行营运流程
B.营运过程适时应对
C.严格落实营运计划
D.做到开源与节流相互结合 -
单项选择题
超市一般一般适合选择（）出入口及橱窗的类型，可以有效地阻止了商品偷窃事件的发生。
A.封闭型
B.半封闭型
C.全开型
D.出入口分开型 -
单项选择题
贯彻服务理念的措施不包括（）
A.组织措施
B.激励措施
C.创新措施
D.公关措施
