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多项选择题
酒店如何为员工培养高效工作的好习惯？（）
A、工作有目标计划
B、工作要独立完成
C、工作要分清主次
D、工作要干脆利索 -
多项选择题
酒店的人本意识包括哪些？（）
A、顾客就是上帝
B、人在酒店经营管理中有着极其重要的意义和作用
C、员工第一
D、人是对酒店管理产生影响的最基本因素 -
多项选择题
酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）
A、优质的服务是最好的营销
B、应采用攻城掠地式的营销方式
C、服务是营销的主体
D、营销是以服务为载体
