单项选择题
做到以下哪一点，表明员工在职业化方面达到了60分标准：（）
A.服从命令、做事专注
B.坚守职责、忍辱负重
C.讲求方法、超出期望
D.信念坚定、捍卫原则
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单项选择题
攻击型的沟通风格的特点是：（）
A.在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式
B.懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法
C.多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性
D.大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态 -
单项选择题
在倾听技能中最关键的是（）
A.单纯的听，做一个听众
B.用自己所看到的去代替所听到的内容
C.调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听
D.用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思 -
判断题
每个人的潜力都是无限的，对于潜能的开发，行动力是外因，可以让内因产生裂变。
