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单项选择题
（）是殡仪服务员的心理品质之一。
A.良好的个性
B.耐心的性格
C.积极的心态
D.强大的心理承受能力 -
单项选择题
骨灰档案文件的形成或信息收集时间应延至（）。
A.死亡当天
B.骨灰形成之前乃至死亡之前
C.火化后
D.死亡后、火化前 -
单项选择题
遗体消毒采用擦拭和（）等消毒方法。
A.喷洒
B.涂抹
C.浸泡
D.熏蒸
