多项选择题
根据《导游人员管理条例》规定，导游必须严格按照接待计划办事，但在遇到下列情况时，可以调整或变更接待计划（）。
A.在游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况
B.征得多数旅游者同意
C.部分旅游者要求
D.司机请求
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多项选择题
导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政管理部门视情节予以处罚，包括（）。
A.给予警告
B.责令整改
C.没收违法所得
D.吊销导游证并予以公告 -
多项选择题
下列哪些情况，不得颁予导游证（）。
A.患有传染性疾病
B.受过刑事处分
C.曾被吊销导游证
D.无民事行为能力 -
多项选择题
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。
A.销售者或服务者
B.展销会的举办者
C.柜台出租者
D.生产厂家
