单项选择题
共用题干题客户小李收到一条诈骗短信，遂拨打我行客服电话“95599”后选择人工服务。电话振铃40秒后才被接通，小李要求客服人员立即查询其账户明细，由于当时小李非常急切，客服代表A为其查询了最近交易明细及目前账户余额。小李请求A帮其立即冻结账户，以避免资金损失，A却以挂失需凭身份证明原件去银行卡开户行办理为由，拒绝为其冻结账户。
客户工作人员应在电话接通（）秒内接起？
A.5
B.10
C.14
D.30
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单项选择题
以下哪种电子银行业务组合安全级数最高（）？
A.卡密码
B.卡密码+短消息服务
C.卡密码+短消息服务+网上银行动态口令卡
D.卡密码+短消息服务+网上银行K宝证书 -
多项选择题
证书用户可以（）
A.使用所有的网银交易且转账，
B.支付金额可以较大，
C.适用于对安全性要求较高和大资金交易的客户，
D.无需柜面签约 -
单项选择题
本案例中，如果李某在交易提交后就意识到可能存在信息泄露的风险，他应该采取怎样的措施来保障资金安全？（）
A.马上去银行补办自己的网上银行证书。
B.马上修改自己的网上银行登录密码。
C.马上修改自己的银行卡密码。
D.马上去注销自己的网上银行证书。
