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单项选择题
下列不属于人际交往中必备要点的是（）
A.时刻保持乐观态度
B.建立良好的交往态势
C.消除戒备心理
D.引发谈话的方式 -
判断题
当别人坚决反对自己时，总是争取在言辞上获得胜利。 -
判断题
遇到困难的事情也可以保持轻松从容的态度。
