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单项选择题
下列选项中关于保险销售的技巧描述有误的是（）
A.保持适当的幽默感
B.在保险营销过程中，遭到拒绝是必然的
C.营销过程中可以运用激将法，帮助保户下定最后的决心
D.在保险销售过程中，有时说比听更重要 -
单项选择题
下列选项中关于保险销售特点有误的是（）
A.保险销售人员可以通过各种人性化的服务帮助投保人排疑解难，传递保险信息
B.保险销售的主要方式以人员销售为主
C.售出商品是销售工作的根本目的，所以销售人员无需承担风险选择任务
D.销售人员可以及时获取市场动态，有利于保险公司作出营销决策 -
单项选择题
以下哪项不是保险公司的营业费用（）
A.业务费
B.支付的职工工资
C.代理手续费
D.赔款
