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单项选择题
下列哪项是通过测量所获得的事实（）
A.数据
B.信息
C.管理
D.测量 -
单项选择题
为了获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进，而对企业业务过程进行的根本性再思考和再设计的是（）
A.业务过程再造
B.精益管理
C.质量改进
D.标杆分析 -
单项选择题
下列属于标杆分析得步骤的是（）
A.确定实施标杆分析的领域或对象
B.明确自身的现状
C.选择标杆分析的标杆
D.明确标杆是怎样做的
E.确定并实施改进方案
