相关考题
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多项选择题
品牌作为一种无形资产，除了能给饭店创造服务附加价值，还可带来（）等效应。
A.凝聚人心
B.资本价值
C.增加光环
D.避免危机
E.避免亏损 -
多项选择题
某饭店因菜肴加工制作存在问题导致30多人出现不同程度的食物中毒，引起了新闻媒体与消费者的高度关注。面对这一危机，该饭店应该采取的措施有（）。
A.弄清事实，确认危机
B.封锁消息，减少影响
C.积极沟通，控制事态
D.借助外力，寻求支持
E.策划活动，塑造形象 -
多项选择题
某饭店拟采用密集型发展战略，为此，该饭店应采取（）等策略。
A.市场渗透
B.产业多元
C.市场拓展
D.产品开发
E.纵向一体化
