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单项选择题
若把质量管理看作是一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。
A.朱兰
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特 -
单项选择题
掷两颗骰子，在点数为7时，其中有一颗骰子为3的概率是（）。
A.1
B.2/36
C.1/6
D.2/6 -
单项选择题
调查表法是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途（）。
A.数据采集
B.数据分析
C.原因分析
D.提出改进措施
