多项选择题
驾驶员“星级服务”达标活动正式实施阶段，各级检查单位和部门组织检查和考核，对指标达到四、五星级标准的，进行（），考试不合格的给予三星级认定，考试合格的按“星级服务”达标考核标准评定相应星级。
A.语言知识考试
B.修理知识考试
C.业务知识考试
D.技术知识考试
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多项选择题
驾驶员“星级服务”达标活动正式实施阶段的考核期内，各相关单位和部门要严格按照“星级服务”（），对驾驶员进行动态考核，月考核月评定。
A.达标考核办法
B.达标考核标准
C.达标考核细则
D.达标考核具体要求 -
多项选择题
驾驶员“星级服务”奖励必须坚持公平、公开、公正的原则，（）在各车队公开栏予以公示。
A.评审结果
B.奖金发放表
C.工资发放表
D.奖励人员明细表 -
多项选择题
技术部负责对集团公司所辖运营车辆的技术状况和设施，（）等项目进行检查，对四、五星级驾驶员气耗进行考核。
A.机械事故
B.日常维护
C.服务设施
D.安全设施
