单项选择题
关于定点医疗机构医疗行为的监督评价，以下陈述正确的是（）。
①处方应符合卫生行政部门规定的处方规范和保险公司对处方的要求
②医疗机构给被保险人提供的特殊治疗中，按人次计算治疗有效的比例应足够大
③医疗机构给被保险人提供的特殊治疗中，按人次计算检查结果阳性的比例应足够大
④年度内挂床住院、冒名住院、不符合入院标准住院的人次占总住院人次的比例应足够低
A.①②③
B.①②③④
C.①②④
D.①③④
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单项选择题
健康保险公司提供客户服务的途径包括（）。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③ -
单项选择题
健康保险公司为客户提供的健康咨询、健康讲座、健康资讯、健康检查、健康评估、健康干预、就医指南等服务属于健康保险客户服务中的（）。
A.承保服务
B.续期服务
C.附加值服务
D.变更服务 -
单项选择题
若杨某参加了城镇职工基本医疗保险，全部医疗费用中在社保报销内的费用有30560，社保已支付15300元，则杨某需要自付的金额是（）元。
A.11697.25
B.9840.5
C.8840.5
D.43789
