多项选择题
过程方法在质量管理体系中应用时，强调（）的重要性。
A.理解并满足要求
B.需要从增值的角度考虑过程
C.获得过程业绩和有效性的结果
D.基于客观的测量，持续改进过程
E.确定实现质量目标必需的过程和职责
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多项选择题
在2000版IS09001标准的（）中强化了最高领导者的作用，并在“资源提供”和“持续改进”中进一步提出了对领导者的要求。
A.“管理承诺”
B.“质量方针”
C.“质量目标”
D.“质量管理体系策划”
E.“管理评价” -
多项选择题
以顾客为关注焦点，建筑施工企业应（）
A.树立“质量第一”的观念
B.树立“质量工期才是效益”的观念
C.树立一切为用户服务的观点
D.确定顾客和其他相关方的需求和期望
E.确定实现质量目标必需的过程和职责 -
多项选择题
IS09001标准规定的形成质量管理体系文件的程序有以下几个方面，其中正确的是（）
A.文件控制
B.第三方认证
C.不合格品控制
D.内部审核
E.纠正措施
