相关考题
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单项选择题
PDCA循环中，P指的是（）。
A.市场调研
B.制定计划
C.实施计划
D.改进计划 -
单项选择题
对顾客的重要性的流程，下列哪种情况，我们视其为关键流程（）。
A.实施成本较低
B.实施成本较高
C.一律视为关键流程
D.不确定 -
单项选择题
对于关键流程的说法错误的是（）。
A.绩效的低下
B.位置的重要
C.难于实现
D.落实的可行
