相关考题
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多项选择题
导游服务接待总结主要包括以下哪些内容？（）
A.接待游客的人数、抵离时间。若是旅游团队，还需记录团队的名称及旅行社的名称。
B.游客成员的基本情况、背景及特点。
C.重点游客的意见，尽量引用原文，并注明游客的姓名和身份。
D.游客对景区景观及建设情况的感受和建议。
E.对接待工作的反映和尚需办理的事情。
F.自己的体会及对今后工作的建议。 -
多项选择题
下列属于致欢送词的四要素的是（）。
A.表达惜别
B.感谢合作
C.征求意见
D.期待重逢 -
多项选择题
致欢送词的基本内容包括（）。
A.回顾游览活动，感谢合作
B.表达友情和惜别之情
C.征求意见和建议
D.期待重逢
E.美好祝愿
