多项选择题
旅游团中有2～6岁儿童，导游员接待儿童的“四不宜”包括（）。
A.不宜突出了儿童，冷落了其他游客
B.不宜给儿童买食物和玩具
C.为了照顾旅游团队，用餐时不宜专门照顾儿童
D.即使家长同意也不宜单独把儿童带出活动
E.儿童生病时建议家长及时就医，不宜建议给儿童乱服药
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多项选择题
对旅游团中个别游客的苛求，导游员应（）。
A.认真倾听
B.出言反驳
C.微笑对待
D.借故脱身
E.耐心解释 -
多项选择题
导游员在对受伤游客急救止血时，可采用的方法有（）。
A.止血带法
B.手压法
C.加压包扎法
D.止血钳法
E.点穴法 -
多项选择题
旅游事故按性质可划分为（）。
A.安全性事故
B.责任事故
C.重大事故
D.复合性事故
E.技术性事故
