单项选择题
为实现旅游组织发展目标，人们按照客观发展规律要求对旅游系统所进行的计划、组织、（）、协调和控制的活动叫旅游管理。
A.领导
B.反馈
C.指挥
D.创新
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多项选择题
酒店品牌建设为酒店品牌增值奠定了基础，但其能否增值取决于（）等酒店品牌战略管理活动，这也是品牌管理的关键环节。
A.品牌运营
B.品牌延伸
C.品牌谱系
D.品牌名称
E.品牌内涵 -
多项选择题
最完整的酒店品牌谱系应覆盖各层次、满足顾客所有需求的目标细分市场，但是酒店集团品牌谱系管理应重点关注（）等环节。
A.品牌规模管理
B.品牌联想管理
C.品牌变动管理
D.品牌理念管理
E.品牌内涵管理 -
多项选择题
传播是酒店公共关系主体和客体之间相互联结的纽带，酒店传播的种类主要包括（）
A.人际传播
B.大众传播
C.群体传播
D.自控传播
E.促销传播
