多项选择题
组织变革是重要的应激事件，员工必须在认知、情绪和行为上做出调整，才能有效应对变革。以下选项中能够促进适应的个人特征包括（）
A.以情绪为中心的调节方式
B.外控型个体，即认为他们的生活由外部因素控制
C.低风险偏好
D.高自我效能感
E.与同事之间保持良好的人际交往
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多项选择题
某公司由于运营不善，管理层决定全方位进行组织变革，方案尚在商讨中公司内一片哀声哉道，裁员的小道消息四处流传，因此领导者可以采取哪些措施解决当前问题以促成变革（）
A.让员工代表加入商议
B.告知员工需要变革的业务
C.调查员工的离职意向
D.设置具体、可量化的组织目标
E.为员工提供心理咨询服务 -
多项选择题
以下（）情况发生时，组织需要进行变革。
A.沟通、协作效率降低
B.组织内出现非正式组织
C.外部环境出现危机
D.组织的生产收益逐年下降
E.公司收回分公司的部分自主权 -
多项选择题
回顾企业一年的业绩与情况后，管理层希望对员工的态度和意见进行调查，以便日后可能探讨组织变革，调查的内容一般包括（）
A.工作满意度
B.对项目、培训的看法
C.对个别同事、领导的意见
D.工作中遇到的问题
E.通勤时间
