多项选择题
采用访谈法进行工作分析，访谈法操作流程的准备阶段需要做好哪些准备？（）
A.寻找访谈切入点
B.争取中高层管理者的支持
C.编制访谈提纲
D.制定访谈计划
E.了解背景材料
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多项选择题
组织公民行为包含哪些行为？（）
A.向同事提供无偿的帮助
B.向组织提出合理化建议
C.主动维护组织的利益
D.自觉、自愿、主动地做出一些有利于组织的行为
E.主动维护组织的形象 -
多项选择题
如何实现战略工作分析？（）
A.建立基于流程的工作分析方法
B.建立适应团队工作的工作分析方法
C.定期回顾和适时更新
D.提倡“组织公民行为”来弥补工作说明书的不足
E.细化组织战略分解 -
多项选择题
工作分析的发展及变化趋势有（）
A.虚拟化组织给工作分析提出了更高的要求
B.工作分析的环境复杂化、对象单一化
C.适应科技发展趋势更加智能化
D.由动态分析向静态分析转变
E.规范职位任职资格，强化细节规定
