多项选择题
《卓越绩效评价准则》中，评价结果的要点有绩效指标的重要程度、（）和与适宜的竞争对手的对比。
A.战略的实施情况
B.当前水平
C.改进的速度和广度
D.市场占有率
E.与标杆的绩效对比
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单项选择题
以下属于《卓越绩效评价准则》中“七大类目”的是（）。
A.产品和服务
B.领导作用
C.经营结果
D.生产过程 -
单项选择题
某纺织厂改进地毯毛条重量的均匀性，则该厂质量改进诊断组织形式较适宜的是（）。
A.部门经理加一名顾问
B.一名质量控制工程师
C.无工长参加的QC小组
D.工厂经理 -
单项选择题
战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于（）。
A.顾客与市场的结果
B.财务结果
C.过程有效性结果
D.组织的治理和社会责任结果
