多项选择题
以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是（）。
A.以顾客为关注中心
B.聚焦于流程改进
C.各部门之间有清晰的边界，各司其职
D.强调骨干队伍的建设
E.有预见的积极管理
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多项选择题
2000版IS09000族标准的核心标准是（）。
A.ISO9000：2000《质量管理体系--基础和术语》
B.ISO9001：2000《质量管理体系--要求》
C.ISO9004：2000《质量管理体系--业绩改进指南》
D.ISO19011质量和（或）环境管理体系--审核指南
E.ISO10012测量管理体系--测量过程和测量设备的要求 -
多项选择题
有关全面质量管理含义的正确论述是（）。
A.全面质量管理以全面质量为中心
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的唯一途径
D.将质量概念扩充为全部管理目标
E.全面质量管理就是生产全过程管理 -
单项选择题
控制图被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，关于控制图法下列说法错误的是（）。
A.控制图又被称为管理图
B.在控制图示意图中，LCL代表上控制界限，CL代表中心线，UCL代表下控制界限
C.控制图基本可以分为两大类，即计量值控制图和计数值控制图
D.工序处于控制状态的判断规则是：控制图上的点既不超过控制界限，又没有排列分布缺陷
