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单项选择题
下列不属于CRM功能的是（）
A.查询，
B.转账，
C.取现，
D.存款 -
单项选择题
按自助通和网银终端进行分类属于下列哪种分类方法（）
A.按安装场所分，
B.按交易类型分，
C.现金类设备按功能类型分，
D.非现金类设备按功能类型分 -
判断题
各级机构要根据全行业务发展战略、围绕全行改革发展目标，按照“集约经营、讲求效益”的原则制定电子银行业务发展规划。
