多项选择题
以零缺陷为目标的观点包括（）
A.以零缺陷为目标是观念上的革命
B.以零缺陷为目标是降低成本、及时交货、提高效益的保证
C.以零缺陷为目标是“预防为主”观念的集中体现
D.以零缺陷为目标是提高质量
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多项选择题
用后处理的质量管理包括（）
A.销毁处理
B.回收处理
C.重新利用
D.循环使用 -
多项选择题
关于ISO9004：2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》，下列哪些选项是正确的（）
A.该标准不用于认证、法律法规和合同编写
B.该标准用于认证、法律法规和合同编写
C.该标准不是ISO9001的实施指南
D.该标准与ISO9001这两项标准相互补充，也可单独使用 -
多项选择题
应用标杆瞄准时应注意（）
A.选择作为标杆的企业要慎重
B.标杆瞄准的结果要得到企业高层领导的支持和接受
C.企业在进行连续改进活动以及推行质量目标管理时，要注意运用标杆瞄准的思想和方法寻求改进方案和制定质量目标，突破企业的现有业绩水平，向世界领先企业看齐
D.结合自身实际情况
