多项选择题
由于服务项目的特殊性，其采购过程具有的特点包括（）。
A.服务项目的报价高低不是选择服务方的主要因素
B.服务项目采购的方式更加灵活
C.服务项目的采购不一定要交纳投标保证金和履约保证金
D.服务项目采购与货物、工程采购术语存在很大的差别
E.服务项目不提供无形的服务
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多项选择题
下列属于服务项目可交付成果的是（）。
A.可行性研究报告
B.建筑设计图纸
C.解决措施报告
D.项目建议书
E.市场定位调查结果 -
多项选择题
服务方案的内容主要包括（）。
A.服务目标
B.服务范围
C.时间计划
D.人员组成
E.进度需求目标分解 -
多项选择题
服务项目生命周期中的服务项目获取阶段的内容包括（）。
A.组建项目组
B.详细需求调查分析
C.与客户初步接触，初步需求调研
D.签订服务合同
E.深入调查分析
