单项选择题
保险代理从业人员在营业销时需要遵守的首要道德准则是（）。
A.言谈举止文明礼貌
B.时刻维护职业形象
C.不影响客户的正常生活和工作
D.积极主动回应客户的抱怨
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单项选择题
保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是（）。
A.客户至上
B.诚实信用
C.遵纪守法
D.勤勉认真 -
单项选择题
保险代理从业人员获取知识的主要途径是（）。
A.正规学校教育
B.工作实践
C.岗位培训
D.参加保险监管部门组织的考试 -
单项选择题
保险代理从业人员所要具备的能力中与客户投资有关的能力是（）。
A.凤险识别与分析和评估的基本技能
B.理财方案的策划和设计技能
C.把握市场的能力
D.客户关系管理能力
