单项选择题
成人教育家戴尔·卡耐基指出，没有人愿意受指责，每个人都希望保持个人的尊严。这句话使用协调人际关系原则的（）
A.理解原则
B.平等原则
C.相容原则
D.择善原则
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单项选择题
批评时，应注意“避免触及对方短处；避免否定对方人格；避免否定对方未来；避免牵连家庭亲友”，这属于批评他人技法的（）
A.避免消极和破坏性批评
B.不要伤害对方的自尊心
C.谨慎使用公开批评方式
D.以赞扬和鼓励辅助批评 -
单项选择题
“隐蔽的窗格”代表的是（）
A.有关自我的自己和他人都不知的信息
B.有关自我的人知、自不知的信息
C.有关自我的自知、人不知的信息
D.有关所有自己和他人都知道的信息 -
单项选择题
“人群关系理论”与传统的“科学管理论”的不同之处在于它强调（）
A.以物为中心
B.以事为中心
C.以人为中心
D.以财为中心
