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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：布制品、消耗品和清扫工具等服务备品（），定位放置，定型统一。
A.配备齐全
B.配备充足
C.齐全
D.充足 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：臂章佩戴在上衣左袖肩下（）。按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。
A.一指处
B.二指处
C.三指处
D.四指处 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。
A.深色
B.黑色
C.棕色
D.灰色
