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单项选择题
信息系统的维护不包括（）。
A.硬件维护
B.软件维护
C.客户维护
D.日常维护 -
单项选择题
下列哪种方法不是信息系统开发方法？（）
A.结构化系统开发方法
B.原型法
C.面向对象的开发方法
D.关键成功因素法 -
单项选择题
信息服务者应把握用户的哪种信息需求？（）
A.明确信息需求
B.模糊信息需求
C.潜在信息需求
