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多项选择题
班组长懂得适时管理其自身压力也是一门艺术，其应遵循的原则有（）
A.岗位原则
B.适度原则
C.具体原则
D.引导原则
E.区别原则
F.二八原则 -
多项选择题
以下属于人为错误类型的有（）
A.遗忘错误
B.识别错误
C.设备错误
D.迟钝错误
E.意外错误
F.故意错误 -
多项选择题
设计和开发输入，组织应确定（）
A.正在设计和开发的特定产品和服务类型的的必须要求，包括相应的功能和性能要求
B.相应的法定和监管要求
C.由于产品和服务性质导致的失效的潜在后果
D.顾客和其他相关方对开发和设计过程的预期控制层次
