相关考题
-
单项选择题
引导服务包括对殡仪服务对象的全程陪同、殡仪服务内容的咨询和（）有关殡仪服务手续等。
A、代替办理
B、指挥办理
C、委托办理
D、协助办理 -
单项选择题
殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要细心，解答问题要（），接受意见要虚心。
A、耐心
B、大方
C、放松
D、矜持 -
单项选择题
对遗体冷藏箱和冷冻柜的消毒可用0.2%过氧乙酸，按80ml/m3用量喷雾消毒，作用（）分钟后用清水冲洗。
A、30
B、40
C、50
D、60
