多项选择题
对于入口为ETC，出口无法（）等异常情况转人工车道，无法按OBU/ETC卡累计金额收费的情况，均按MTC车辆收费处理。
A.读取OBU
B.余额不足
C.黑名单
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填空题
对于出口ETC车道费显提示“未插卡”报警时，应提示司机将（）插入OBU中，当屏幕显示（）金额，同时OBU面板绿灯亮起时，现场使用手持机操作交易放行。 -
填空题
对投诉举报的货车收费异常，收费标准提高等问题，逐一登记造册，按规定程序抓紧（）切实维护群众（）权益。 -
多项选择题
当超限、超载车辆不听劝阻，并强行闯入高速公路时，现场工作人员应及时将超限、超载信息（）上报监控中心。
A.车牌信息
B.超载比例
C.车辆轴型
D.超限情况
E.货物类别等
