单项选择题
（）类型的客人轻易不会受感动，面部表情平静不丰富，常给人一种摸不透，难以接近的感觉；表面温和稳重，不苟言笑。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
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单项选择题
接待（）类型的客人应该注意避免与他们发生冲突，出现矛盾应主动忍让，不要激怒他们。服务速度要快，不要拖拉。经常提醒他们别遗忘东西。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质 -
单项选择题
（）旅游者热情、开朗、大方，比较喜欢休闲、娱乐性的活动。喜欢新奇的东西，不拘礼节，喜欢结交朋友。
A.美国
B.英国
C.印度
D.日本 -
单项选择题
绿色酒店的评定有效期是（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
